Blocage téléversement mbot

[zoulou153]

Bonjour à tous

Je viens vers vous pour résoudre un dysfonctionnement du mBot de mon fils,
merci d'avance à tous ceux qui prendrons le temps de lire ce message. 

Le problème initial : perte de connexion entre mblock  v5.2.0 et le robot mbot.
impossibilté de téleverser un programme via câble USB.

L'environnement : comme dit ci-dessus un mbot et mblock v5.2.0 sur windows 10.

description :
La connection du mbot par câble usb via le bouton "connecter" est correctement réalisée.
Sur tentative de téléversement une demande de mise à jour est affichée
affichage de l'écran suivant

Appareil :
mbot
Version du firmware :
Firmware en ligne(06.01.107)

sur appui du bouton "mises à jour", la mise à jour démarre puis échoue à 4% du téléchargement.

Le message "la mise à jour du firmware a échoué à nouveau" est alors affiché
accompagné du message :
"veuillez vous assurer que l'appareil est correctement branché.
Vous pouvez redémarrer l'appareil, le connecter à nouveau, puis essayer de mettre à jour le micrologiciel à nouveau"

Mais même en appliquant les consignes, le blocage persiste.

Connaissez vous une possibilité de réinitialisation ?

[nag]

Bonjour Zoulou et bienvenue sur le forum 

Ton message me fait réaliser que cela fait trés longtemps que je ne suis pas venu faire un tour par ici...

plusieurs pistes :

1 : Peut-on se passer de faire la mise à jour ? Aprés tout, si elle plante...et elle n'est sans doute pas absolument nécéssaire pour réaliser le téléversement de ton programme dans le Mbot.
2 : La connexion usb n'est peut-être pas assez "forte" éléctriquement si ton pc est un portable, il vaut mieux le mettre sur prise plutôt que sur batterie.
3 : Mauvaise réaction possible du Mbot, faire un reset usine.
4 : Mise à jour plantée, rien à faire de notre côté à part remonter l'info à Makeblock.